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    及時總結電動掃地機售后問題的重要性

    發布時間:2020-06-10 14:22瀏覽次數:

      為了讓客戶購買的電動掃地機出現的新問題獲得更好的解決方案。研本文我們總結了一些電動掃地機在結構上還需要更好的優化和改進,讓客戶在使用過程中更節能。

    及時總結電動掃地機售后問題的重要性

      所以我覺得把售后服務回來及時總結有以下4大重要性:

      1,及時把在客戶那里電動掃地機出現的常規問題以及不常規的問題都整理出來,常規問題生產部要及時檢討,看看是不是在裝配上沒有嚴格到位,還是在出廠前檢測不夠仔細和嚴格。做到有錯必糾,責任到位制。

      2,出現問題有可能是我們供應商提供的配件質量不過關,這樣就要及時檢查倉庫庫存配件,及時和供應商溝通,必要時更換供應商。

      3,了解顧客的潛在需求,做好相應溝通,達成進一步的合作,譬如,客戶有可能還要采購別的款式掃地機、高壓沖洗車等

      4,售后服務及時總結可以養成自我批評的好習慣,讓工廠的電動掃地機能更保質保量的送到客戶手中。